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随时解决客户预用伯豪科技产品及应用功能开发方面的任何技术问题,为客户的方案选择提供技术咨询;同时将公司的硬件平台技术标准、应用功能完整的提供给客户,为用户的二次开发提供技术保证。
客服热线
开通客服热线服务(热线010-62642112)
客户服务部对问题解决过程进行监督、跟踪、记录、整理。
远程技术支持
电话、传真或E-MAIL
公司网站技术专区适时支持
现场技术支持
当远程支持无法解决问题时,我们将派遣专业的技术服务人员在第一时间到客户所在地提供现场服务;
诊断并查明错误或故障的原因;
进行程序的测控与调试,修正错误或排除故障;
定期质量维护
客户服务部负责定期掌握客户使用伯豪科技产品的情况,适时调控,确保产品的正常应用。 项目管理负责人定期与客户的技术人员沟通,了解客户硬件平台与伯豪科技产品的稳定匹配情况,并适时修正,保证客户产品的品质优良。
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